A continuación vas a encontrar una completa guía de cómo funciona nuestra tienda
Con los iconos + y – puedes ir abriendo y cerrando las pestañas en función del apartado que más te interese (el primero está abierto por defecto). Si con esta guía no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto con nosotros aquí
Menú principal
El icono de ropacaballero.com (1) sirve para volver siempre al inicio de nuestra tienda. Estés donde estés siempre aparecerá y podrás empezar de nuevo.
Desde el menú principal (2) ya puedes ver toda las variedades de artículos que tienes disponibles en ropacaballero.com. Selecciona el artículo que estás buscando y entrarás directamente en la categoría.
En la parte superior derecha tienes un pequeño menú de ayuda: una rueda (3) donde encontrarás información sobre nosotros, como contactar y tu lista de artículos favoritos (ver más adelante), una lupa (4) para encontrar directamente el artículo que estás buscando y tu carrito (5) o cesta de la compra donde podrás ver todos los artículos que has seleccionado para comprar (nota: no te preocupes por el contenido del carrito porque tendrás muchas formas de modificarlo o eliminarlo. Hasta que no finalices la compra no estás realizando ningún pedido).
Página de la tienda
¡ Ya estamos en la tienda ! Lo primero que vas encontrar es un listado de todos los productos sin filtro y en varias páginas. Estos artículos los puedes ver en una lista si lo prefieres (1) y ordenarlos ya por precio, popularidad, etc… (2)
En la parte izquierda encontrarás todos los filtros para encontrar el artículo que estás buscando: la categoría y subcategoría (3) (Pantalón/vaquero p.e), la franja de precio que estás buscando (4), el color de la prenda que más te gusta (5) o la talla que utilizas (6). (Nota importante: se recomienda no utilizar estos filtros hasta que no estés al menos en una categoría de producto ya que los filtros se adaptan a la selección que estás haciendo. Si aplicas el filtro en la primera página te aparecerán un sinfín de tallas y colores que igual no necesitas en este momento)
En cada artículo vas a encontrar tres iconos: Favoritos (7) para hacer tu propia lista de productos, añadir artículo para compararlo con otros productos (8) y una vista ampliada del artículo (9).
Página del artículo
¡ Ya has seleccionado tu artículo ! Aquí vas a encontrar toda la información detallada de la prenda que has seleccionado. Lo primero es saber el camino que estás siguiendo en nuestra tienda y como has llegado hasta aquí (1). Puedes volver atrás seleccionando cualquier página por la que has pasado.
Es el momento de hacer la prenda a tu medida: el color y la talla (2). El color viene predeterminado ya que cada artículo es único y no tiene variantes. Selecciona tu talla exacta de la prenda y la cantidad de artículos que deseas comprar (3). Hasta que no elijas un color y una talla no se activa el botón de añadir al carrito (4).
Ahora vamos a ver todas las características del artículo. La categoría y la etiqueta (5) te indica las variantes del producto: Camisas/Franela/Cuadros. Si seleccionas alguna de ellas te aparecerán todos nuestros productos con las mismas características.
En la descripción del artículo (6) encontrarás el detalle de la prenda (material, composición, lavado, etc…). En la información adicional (7) encontrarás el color seleccionado y las tallas disponibles (si seleccionas alguna de ellas te aparecerán todos los productos con el mismo color o talla que te interesan). Por último, puedes valorar el producto (8) al igual que lo hacen otros usuarios, y compartir tu experiencia en ropacaballero.com.
Carrito
La página del carrito no es más que el resumen de todos los artículos que has preseleccionado para la compra. Es aquí donde puedes modificar o anular cualquiera de los productos añadidos y actualizar tu carrito (1)
En ocasiones lanzamos ofertas puntuales con un código de descuento que deberás introducir en el apartado cupón (2). Una vez aplicado, el precio de carrito se actualiza con el descuento.
Finalmente tienes un resumen del pedido (3) donde ya vas a encontrar las variantes de envío: portes (4) si te llevamos el pedido a casa, y sin envío (5) si vienes tu a recogerlo a cualquiera de nuestras localizaciones. En el caso de los portes, puedes seleccionar tu código postal para recalcular el coste del envío o bien te informamos que nuestro servicio de entrega no llega a tu lugar de residencia.
Finalizar compra
¡Ya hemos acabado! Solo queda rellenar el formulario de pedido (1) con todos tus datos. Te damos la opción de hacer el envío a una dirección distinta a la de facturación y además puedes poner notas personales indicando cualquier duda o detalle sobre tu pedido (2) (Nota: aquí el coste de envío se vuelve a calcular en función del código postal que hayas puesto). Una vez rellenes todos tus datos (los que llevan *asterisco son obligatorios) finaliza el pedido (3). Recibirás un e-mail con los detalles de la compra y te llamaremos para concretar los detalles del envío o recogida.
Nota importante: El pago de nuestra es siempre contrareembolso a la entrega del pedido, bien por envío o por recogida
